波乱万丈わが人生に悔いはなし！

今夜の事故のお客様、ちゃんと当社とのLINEを繋いでいて下さっていて下さったお陰で、事故現場からお車の損害写真をLINEで送っていただきましたので、


一目で大損害もわかり、直ぐに『ロードサービス豊橋』様に、レッカー車にレンタカーを積んで事故現場までレンタカーを持って来ていただけました。


すべてのお客様に、当社とLINEを繋いで下さいと、何度もお願い申し上げても、LINE繋げて下さらないお客様、


万一の事故があっても、早期対応が出来ないことをご承知下さい。

LINEを繋いで下さったら、最高の差別化ご対応が出来るに‼️  

今夜の晩御飯は、ビビンバと聞いたので、石焼ビビンバ風をリクエストしたら、万能フライパンで、石焼ビビンバみたいに、



あ、事故の電話が入ったので、事故現場に急行します。  

いつだったか忘れたが、本場富山の『富山ブラック』が食べたくて、全国交流代理店会で長野県松本市での研修の帰りに、車で来ていた金沢のお仲間と一緒に帰り、無理矢理本場富山に立ち寄って貰い、『富山ブラック』を食べて来た。



その後、豊橋駅上のラーメン屋さんで、『富山ブラック』があると聞いて、よく食べに行っていたら、いつの間にか、豊橋駅の改装で、今もまたラーメン屋さんはあるが、『富山ブラック』はなくなってしまい、


今は時々インスタントの『富山ブラック』を食べている。  

３月が誕生日だが、１日も長くギリギリまで、ゴールド免許でいたかったが、流石に今日ゴールド免許を返納に来ました。


５年前の免許書き換えて直ぐに、大雨の中の事故処理をして、全身びしょ濡れなり、当時出来たばかりのスポーツジム=ホリデーのお風呂に向かいその手前で、朝の事故のお客様から電話が入り、電話に出た直後に、女性２人のミニパトに、マイクで、


『そろそろお電話止めて下さい❗️』と言われてしまいました。



よく考えたら、警察署の前の通りでした。


悔しいです‼️

  

先週土曜日に、あるお客様が、自宅マンションの駐車場で、ドアパッチン(=強風などでドアを開けた際に、ドアで隣の車に当ててしまうことを若者？はそう言うらしい)で、隣のお車にキズ付けたらしい⁉️、と昨日ご連絡がありました。



事故日の土曜日に、マンション組合には電話をしたらしい？が土曜、日曜で連絡が取れなかったらしい？



結果的に、お相手の方は、警察に届け出をされて、『連絡が欲しい』と、貼り紙をワイパーにおかれて、事態が発覚されて、昨日私がお相手にご連絡をしまして、



『契約者には、①当て逃げと同じことをされたこと、

②土曜、日曜にマンション組合に連絡をしたなら、何時何分に何回電話をしたか、

③何で月曜日の朝一に再度マンション組合に電話をしなかったのか⁉️

④それより何より、メモ紙に自分の連絡を書いて、お宅様がされたようにワイパーに置き手紙を置かなかったのだ‼️

⑤一番、明らかに事故なんだから
何で保険代理店に直ぐに連絡をしてくれなかったのだ‼️』と、強く、厳しく注意をしました。


合わせて、『本日必ず、警察に出頭をさせて、その後謝罪に上がらせていただきますからお許し下さい‼️

この後大至急に事故受付をして保険会社の担当者からご連絡をさせていただきます。』と、申し上げましたら、


『貴方の完璧なるご対応で、腹立だたしい気持ちは収まりました。すべて貴方にお任せします。』とお許しいただきまして、


夕方、警察に出頭をしてから、菓子折りを用意させて、同行謝罪に出向いて、円満解決になりそうです。


①例えお客様であっても、悪いことをされたら厳しく、強くご指導出来るか⁉️


②いつものことながらのことだが、お客様に、『菓子折りを用意して謝罪に出向いて下さい‼️』と、強くご指導出来るか⁉️


今朝の朝礼で、このお話を息子ではなく、当社代表者の社長に、強くもの申します。


ちなみにお相手様のご職業、お聞きしてビックリでした。



当社ブログ愛毒⁉️愛読者の信州の何でも知りたがり屋さんのいとうちゃん、このブログ記事見て、気になって気が狂いそうになるでしょうが、流石大先輩であっても、個人情報ですから、申し上げれません‼️



今から、あまり歩けなくなったトムの散歩の時間ですから、



★ドアパッチン(=強風などでドアを開けた際に、ドアで隣の車に当ててしまうことを若者？はそう言うらしい)の対処の仕方はまた登載します、